致公众：
位元堂药厂有限公司（「位元堂」或「本公司」）提醒公众慎防一个出售伪冒位元堂产品的可疑网站https://mall.degg.store/945955（「该可疑网站」）。
本公司严正澄清该可疑网站并不是本公司所设立及经营，并且与该可疑网站无任何关联。本公司从未生产及/或销售任何名为「生姜发热贴」的产品，亦从未授权任何第三方生产及/或销售任何名为「生姜发热贴」的产品。本公司已向香港海关提供资料，以制止侵犯知识产权罪行和伪冒产品。
公众务必提防该可疑网站，提高警觉及采取合理的预防措施，本公司特此提醒︰
如欲购买位元堂产品，欢迎广大消费者光顾本公司官方网上购物平台http://www.wyt.com.hk；
如消费者因光顾该可疑网站及/或其连接的第三方网站上销售的产品而导致任何损失或损害，本公司一概不会承担任何责任；
未经本公司事前书面许可，任何单位及个人不得以任何方式或理由对本公司的注册商标（包括但不限于「位元堂」）的任何部分进行使用、复制、传播或与其它产品捆绑销售。如有任何人士侵犯本公司的商标权，本公司保留所有权利并会依法追究相关法律责任。
本公司现提醒公众在网上进行任何交易时，应时刻小心核实网站及网站上销售产品的真伪。如广大消费者从任何途径购买到怀疑伪冒位元堂产品，可主动向香港海关及警方投诉及举报可疑网站、假冒产品、门店或电商等的涉嫌违法行为。如有任何查询，亦欢迎致电客户服务热线：(852) 2727 8911 与我们联络。
特此声明。
位元堂药厂有限公司
2020年10月12日（一）
致公众：
本公司近日留意到，有香港传媒在报导一宗本地法庭新闻的内容中，提及「位元堂」这名称（「该名称」），尽管该名称与本公司的名称相似，惟该名称与本公司及/或本公司集团的业务、产品及服务概无任何关系。本公司谨此声明，以正视听。
位元堂药厂有限公司
2020年10月8日（四）
致廣大消費者：
就有個別媒體報導指公司旗下中藥店店員誘導長者不當使用醫療券一事，位元堂謹此作出以下聲明：
公司一貫重視合規經營，並要求所有員工在處理產品及進行門巿銷售過程需嚴格遵守相關法規和政府指引。
特此聲明。
2020年8月19日
致广大消费者︰
关于近日网上有关猴枣散的评论，谨作出以下声明：
1. 我司生产的猴枣产品有两款：位堂猴子枣末及位堂猴枣除痰散。两款产品均为香港注册中成药，符合香港卫生署的安全要求，通过急性毒性测试，每批产品通过重金属及有害元素含量测试，服用安全方面没有问题。
2. 本集团的猴枣散经过卫生署审核，不含有马兜铃酸相关药材。不同厂家的猴枣散，其配方均有不同，不可一概而言。
3. 本司对所采用的猴枣药材进行严格品管质检监控，加工部对猴枣的种源问题也十分重视。参考香港浸会大学中医药学院副院长，药用植物、中药、方剂、中国医学史及中药鉴定专家赵中振教授对猴枣种源的研究成果，选择猴枣药材，确保每批猴枣的来源，保证每批产品的质量可控性。
4. 猴枣本身无毒性，药性寒凉，作为化痰止咳药，在中医的应用历史悠久，中医利用猴枣的寒性治疗热咳，故有热痰圣药的美誉。注册中成药有明确的用份量和服次数，只是于治疗，不作补身使用。以上信息在本司产品的卷标、说明书都有明确说明。
如有任何查询，欢迎致电客服热线27278911。
特此声明！
2018年9月5日
叶嘉礼先生（Yip Ka Lai Angus）前为位元堂物流部经理，已于2017年1月15日离任，今后叶嘉礼先生在外之一切华洋轇輵，概与本集团无涉，特此声明。
有关本集团业务之查询，欢迎与本集团厂务经理严文慧小姐 (Yim Man Wai Rachel) 联络（电话：3526 3944）。
位元堂药厂有限公司 启
2017年1月15日
致广大消费者︰
本集团公司于2003年在香港上市（位元堂药业控股有限公司，上市编号︰0897）。
近日发现有其他商家采用酷似我司合法注册商标风格、字样，以“位元堂”作招牌在知名购物网站售卖孕妇面膜及化妆水。
为提请广大消费者认准我司生产、销售的正宗“位元堂”系列产品，依法保护消费者合法权益，我司特此提醒广大消费者︰
- 我司在“天猫”只自营唯一一间“位元堂旗舰店”, 并未再经营或授权他人经营其他旗舰店。
- 我司主要专注于养生丸、燕窝、灵芝孢子、冬虫夏草、花旗蔘等滋补产品，从未以“位元堂”名义生产及售卖孕妇面膜及化妆水。
- 我司从未在国内自营或授权他人在网上售卖孕妇面膜及化妆水。
- 知名购物网站上的“位元堂母婴旗舰店”与我司完全没有任何关系。
- 未经我司许可，任何单位及个人不得以任何方式或理由对我司注册商标的任何部分进行使用、复制、传播或与其它产品捆绑使用销售。凡侵犯我司商标权的，我司保留依法追究相关法律责任的权利。同时欢迎广大消费者投诉及举报假冒门店或网购商，携手共建共信社会。
如有任何查询，欢迎致电客服热线（800-83-01345）
特此声明！
位元堂药厂有限公司
二零一五年二月六日
位元堂药厂有限公司
2013年9月13日
致广大消费者：
“位元堂”品牌始创于1897年的广州，在五十年代往香港发展、壮大，于1980年成立位元堂药厂有限公司后逐渐拓展国内市场，一直本着“以诚意用心造药，凭信誉继往开来”的企业宗旨，专注于药材和产品研发、创新，赢得了广大顾客的信赖，奠定了“中药名牌，名牌中药”的基础，品牌影响力已深入民心，家喻户晓。
我司集团亦已于2003年于香港成为上市公司(位元堂药业控股有限公司，上市编号：897)。
然而近日发现有不法商家在国内开设了多家以“位元堂”作招牌的食品店、凉茶铺，宣称“位元堂（香港）有限公司监制”，采用酷似风格、颜色的装修、装潢，相同的菜单，并在其店内提供燕窝、龟苓膏等堂食汤水，更有什者，直接在店铺内销售所谓正品燕窝礼包。
种种行径，已经严重影响到我司和广大消费者通过“位元堂”品牌建立的互信，损害我司的声誉，更为严重的，是损害到广大消费者的切身利益。
有鉴于此，我司敬告广大消费者：
如有任何查询，欢迎致电我司国内客服热线(800-83-01345)。
特此声明！
位元堂药厂有限公司
2013年7月19日
位元堂药厂有限公司（「位元堂」或「本公司」）就食物环境卫生署食物安全中心（「食安中心」）公布本公司干冬菇样本被检出重金属含量超出法例标准，谨作出以下声明及安排︰
样本的资料如下：
来源地：中国
此日期前最佳：二零一六年二月六日
批号：PP1408073
食安中心透过恒常食物监察计划，从鲗鱼涌一间店铺抽取了位元堂上述样本进行检测。检测结果加入应用于干制食物的转换系数后显示，「位元堂」特级天白花菇样本的镉水平为百万分之零点一五，轻微超出法例上限的百万分之零点一。根据食安中心发言人表示：「有关干冬菇样本检出的镉含量在正常食用情况下，不会对健康造成不良影响。」
位元堂一贯重视销售产品的品质和消费者的健康，本公司曾进行内部重金属含量化验，结果符合标准(低于百万分之零点一)。
为确保消费者的健康，本公司已指令全线「位元堂」分店停售上述批次的「特级天白花菇」。
本公司同时对需要退回产品的消费者作出以下安排：
对于任何「位元堂」包装之375克、最佳食用日期为二零一六年二月六日前的「特级天白花菇」，顾客请凭产品到位元堂门市退款。
市民如有查询，请致电客户服务热线(852) 3526 6772 或(852) 3526 6773。传媒查询，请致电(852) 2312 8329。
位元堂药厂有限公司
2015年2月12日
